Що таке конфліктність?
| Потреби, установки, звички, спосіб мислення, досвід вирішення проблем та моделі поведінки мають вирішальний вплив на поведінку особистості в конфлікті. Розрізняють такі поняття, як «конфліктна особистість» і «конфліктність особистості». «Конфліктна особистість» - це особистість, яка передбачає підвищене продукування конфліктів. «Конфліктність особистості» - це риса характеру, що сприяє частоті виникнення конфлікту і вступу в них людини.Поговоримо про конфліктності. Конфліктність особистості визначається дією таких психологічних чинників, як особливість темпераменту, рівень агресивності, компетентність в спілкуванні, емоційний стан. А також низкою соціальних факторів - умовами життя і діяльності, середовища і соціального оточення, загального рівня культури. Таким чином, конфліктність - це комплексний показник, який пов'язаний з особистісними передумовами. Особисті ситуативні передумови такі: • почуття невизначеності, невпевненості; • стомлення; • нестійкість настрою; • підвищена збудливість; • стан навіюваності. Якщо людину відкидають або не визнають «своїм» серед колег, вона може бути схильна до конфлікту. Несправедливе ставлення до людини і незадоволеність роботою також може спровокувати конфлікт. Проте від самої людини і рис її характеру залежить, опиниться вона у конфліктній ситуації чи ні. Якщо серйозні вчинки, спілкування з колегами, намір схилити до небажаних вчинків зачіпають людину за живе, то це стимулює конфліктність. Стійкі якості особистості і риси характеру називаються характерологическим передумов виникнення конфлікту. Це: • знижена самокритичність; • невихованість; • нестриманість у почуттях; • схильність до агресивної поведінки; • егоїзм. Якщо набір рис особистості провокують конфлікти, то в колективі можуть виникнути труднощі, а в особистості - «внутрішній» розлад. Унікальний життєвий досвід кожної людини визначає її манеру поведінки з оточуючими. У якомусь сенсі люди налаштовані на певні умови, іноді умови можуть змінитися, а настрій залишитися незмінним. Виробляючи власну точку зору, можна скласти неправильну картину нової ситуації, бачачи тільки те, що зручно, тобто краєвид, на який звикли дивитися. Звідси - невідповідність поведінки ситуацій, непорозуміння, суперечки і конфлікти. Манера поведінки - це результат життєвого досвіду. Щоб організувати в колективі нормальні взаємини, треба допомагати людям вибирати найбільш підходящу манеру поведінки. Іноді люди можуть ставати некерованими, ініціювати порушення інших і порушувати психологічну атмосферу колективу. Труднощі, які відчуває і переживає особистість, розкриваються в результаті аналізу ситуації міжособистісних конфліктів. Аналіз допомагає виявити оптимальні способи вирішення конфлікту, виходи зі складного становища. Реальне знання обставин, що склалися, поведінки особистості, можливостей і перспектив розвитку подій в позитивному напрямку дозволяє надавати ефективну психологічну підтримку. Джерело: http://shkolazhizni.ru/ | |
| Категорія: Поради психолога | Додав: РІТА (06.05.2012) | |
| Переглядів: 6092 | |
| Всього коментарів: 0 | |